1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos De Servicio regulan el acceso, la navegación y la utilización de www.wolmaviel.com, así como las operaciones de compra realizadas a través del sitio para entregas admitidas en España. La contratación se ofrece en español y se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la normativa que resulte aplicable.

2. Acceso, cuenta de usuario y uso del sitio

El cliente deberá facilitar información veraz, exacta y actualizada durante el proceso de compra y custodiar adecuadamente sus credenciales cuando utilice una cuenta. El sitio puede permitir la compra como invitado. Wolmaviel podrá adoptar medidas razonables frente a usos fraudulentos, abusivos, ilícitos o técnicamente perjudiciales, sin que ello afecte a los derechos derivados de pedidos válidamente aceptados.

3. Información sobre productos y disponibilidad

Las fichas de producto contienen la información comercial relevante disponible, incluidas características, medidas, materiales, variantes, precio y advertencias cuando procedan. Las imágenes tienen finalidad descriptiva y pueden existir variaciones razonables de color, veta o textura derivadas de la pantalla, la iluminación o la naturaleza del material.

La inclusión de un artículo en el carrito no implica su reserva. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no pudiera suministrarse, se informará al cliente y se ofrecerá, según corresponda, la espera, una alternativa aceptada expresamente o el reembolso del artículo no suministrado.

4. Precios, pedido y perfección de la compra

Los precios se muestran en euros (€). Antes de confirmar el pedido, el checkout permite revisar los productos, cantidades, descuentos, impuestos aplicables, gastos de envío y el importe total. El cliente puede corregir errores antes de pulsar el botón que implique obligación de pago.

La confirmación automática de recepción no impide las comprobaciones razonables de disponibilidad, validación del pago, dirección de entrega y prevención del fraude. Antes del envío, un pedido podrá no aceptarse por falta de existencias, pago no validado, error manifiesto, dirección no atendida, restricción legal o indicios razonables de fraude.

5. Pago

Los medios de pago disponibles son los que se muestran efectivamente en el checkout. La información sobre moneda, autorización, seguridad y devolución de fondos se desarrolla en la Política De Pago.

6. Preparación, transporte y entrega

Las condiciones de preparación, tarifas, plazo total estimado, seguimiento, incidencias de transporte y ámbito territorial se detallan en la Política De Envío. La información mostrada en la ficha de producto y en el checkout deberá ser coherente con dicha política.

7. Cancelación, desistimiento, devoluciones y garantía legal

La cancelación puede solicitarse mientras el pedido no haya sido entregado al transportista, de acuerdo con la Política De Cancelación De Pedidos.

Wolmaviel ofrece además una ventana comercial de devolución de 23 días naturales desde la recepción, sin menoscabo del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales cuando resulte aplicable ni de los derechos por falta de conformidad. Requisitos, costes y procedimiento se recogen en la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.

8. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales relacionado con cuentas, pedidos, pagos, entregas, asistencia y seguridad se regula en la Política De Privacidad, la información RGPD y la Política De Cookies.

9. Propiedad intelectual e industrial

El nombre Wolmaviel, el dominio, los textos, fotografías, gráficos, diseños, bases de datos y demás contenidos del sitio se encuentran protegidos por los derechos que correspondan a sus titulares legítimos. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación no autorizada, salvo en los supuestos permitidos por la ley.

10. Conductas no permitidas

No está permitido utilizar el sitio con fines ilícitos, introducir código malicioso, interferir con su funcionamiento, acceder sin autorización a áreas restringidas, suplantar identidades, realizar operaciones fraudulentas o emplear contenidos del sitio vulnerando derechos de terceros.

11. Responsabilidad

Ninguna disposición de estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidas las derivadas de dolo, negligencia grave, daños personales, seguridad de producto o falta de conformidad cuando corresponda. El cliente deberá comprobar antes de la compra las medidas, accesos, compatibilidad, soporte, montaje y uso previsto del producto.

12. Legislación aplicable y reclamaciones

En las relaciones con consumidores en España se respetarán las normas imperativas españolas y de la Unión Europea que resulten aplicables a la contratación a distancia, comercio electrónico y protección del consumidor. Las reclamaciones pueden remitirse al correo de atención. El consumidor conserva el derecho a acudir a los órganos administrativos o judiciales competentes conforme a las reglas legalmente aplicables.

13. Modificación y contacto

Estos términos podrán actualizarse por cambios normativos, técnicos u operativos. La versión aplicable a un pedido será la vigente cuando se confirme la compra, salvo que una disposición imperativa establezca otra cosa. Las modificaciones no reducirán retroactivamente derechos ya adquiridos.

Wolmaviel
2412 Franklin St NE #507, Washington, DC 20018, Estados Unidos.
Teléfono: +1 (202) 614-5062.
Correo: client@wolmaviel.com.
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